عاجل
تتجه منصة إندرايف إلى توسيع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة منظومة الأمان، ضمن خطة تستهدف تعزيز التحقق من هويات السائقين ومراقبة المركبات ورصد المخالفات المحتملة عبر التطبيق.
وتعتمد الشركة على منظومة تحقق مستمرة، لا تقتصر على مراجعة بيانات السائق عند التسجيل فقط، وإنما تمتد طوال فترة عمله على المنصة من خلال فحوصات دورية للهوية والسيارة.
صور سيلفي للتحقق من هوية السائقين
تستخدم إندرايف نظام الفحص الضوئي، الذي يطلب من السائقين إجراء عمليات تحقق بصورة دورية عبر التقاط صور سيلفي وتحديث صور المركبات.
وتساعد هذه الإجراءات على التأكد من أن الشخص الذي يقود السيارة هو صاحب الحساب المسجل على التطبيق، وأن المركبة المستخدمة تتطابق مع البيانات المعتمدة.
وفي حال اكتشاف أي بيانات غير متطابقة، تبدأ إجراءات مراجعة إضافية، مع إمكانية إيقاف وصول السائق إلى التطبيق مؤقتًا لحين الانتهاء من عملية التحقق.
الذكاء الاصطناعي يراقب الحسابات
وتستخدم المنصة أنظمة ذكية لرصد الحسابات المكررة والأنشطة غير المعتادة، بما في ذلك تشغيل أكثر من حساب من جهاز واحد.
كما تعمل الشركة على تطوير تقنيات تساعد في اكتشاف الحسابات المرتبطة ببعضها، لمنع الأشخاص الذين تم حظرهم من العودة إلى المنصة من خلال إنشاء حسابات جديدة.
وتهدف هذه الإجراءات إلى تقليل احتمالات إساءة استخدام التطبيق ورفع مستوى الرقابة على الحسابات المسجلة.
فحص السائق والسيارة قبل الرحلة
وتبدأ إجراءات الأمان قبل تفعيل حساب السائق، من خلال التحقق من المستندات الرسمية ومطابقة الصور الشخصية، إلى جانب فحص السيارة.
وبعد انضمام السائق، تستمر عمليات المتابعة بشكل دوري، في محاولة للحفاظ على دقة البيانات المسجلة والتأكد من استمرار مطابقة السائق والمركبة لشروط المنصة.
ماذا يجب على الراكب أن يفعل
تدعو إندرايف المستخدمين إلى مراجعة بيانات الرحلة قبل استقلال السيارة، والتأكد من تطابق اسم السائق وصورته، بالإضافة إلى رقم لوحة السيارة وطرازها ولونها.
وتؤكد الشركة أن عدم تطابق أي من هذه البيانات يستدعي عدم استقلال السيارة وإلغاء الرحلة.
كما تتيح المنصة للمستخدمين الاطلاع على تقييمات السائقين وسجل رحلاتهم وتعليقات الركاب الآخرين، لمساعدتهم على اتخاذ قرار قبل بدء الرحلة.
مشاركة الموقع مع المقربين
ومن بين أدوات الأمان التي توفرها المنصة، ميزة مشاركة الرحلة، التي تسمح للراكب بإرسال تفاصيل الرحلة وموقعه المباشر إلى جهات الاتصال الموثوقة.
وتجمع الشركة أدوات الحماية المختلفة داخل مركز السلامة بالتطبيق، لتسهيل وصول المستخدمين إليها أثناء الرحلة.
إندرايف تستهدف تطوير النظام خلال 2026
تواصل الشركة العمل على تطوير آليات التحقق الرقمي من السائقين والسيارات، مع زيادة الاعتماد على التقنيات الذكية في رصد المخاطر ومتابعة البيانات.
وتخطط إندرايف لإطلاق نظام تحقق مطور في عدد من الأسواق الرئيسية بحلول نهاية عام 2026، مع تخصيص آليات التطبيق وفق احتياجات وطبيعة كل سوق.
وتسعى الشركة من خلال هذه الخطوات إلى تطوير نموذج للأمان يعتمد على التحقق المستمر والذكاء الاصطناعي، بهدف اكتشاف المخاطر المحتملة مبكرًا وتعزيز سلامة مستخدمي خدمات النقل عبر المنصة.
