كشفت شركة فوري للتكنولوجيا المالية ومجموعة الفطيم عن تعاون جديد يستهدف تطوير تجربة التسوق الرقمي في كايرو فستيفال سيتي مول، عبر دمج خدمات الدفع الإلكتروني مع برامج الولاء والمكافآت والحلول التمويلية المرنة.

وتستهدف الشراكة إنشاء منظومة رقمية موحدة تخدم المتسوقين والمستأجرين على حد سواء، من خلال إتاحة وسائل دفع أكثر تنوعًا، وعروض مخصصة، وأدوات تساعد العلامات التجارية على تعزيز علاقتها بعملائها.

منظومة رقمية جديدة داخل المول

ويستفيد المشروع من قاعدة العملاء الكبيرة التي يتمتع بها كايرو فستيفال سيتي مول، حيث يستقبل أكثر من 18.5 مليون زائر سنويًا، بينما يضم أكثر من 265 علامة تجارية في مجالات التسوق والمطاعم والترفيه.

ومن المقرر تنفيذ المبادرة بشكل تدريجي، بما يسمح بتوسيع نطاق الخدمات والمزايا المقدمة للمتسوقين والمستأجرين مع كل مرحلة جديدة من مراحل البرنامج.

«بلو» تدعم برامج المكافآت والتخصيص

وتلعب منصة «بلو» التابعة لمجموعة الفطيم دورًا رئيسيًا في المنظومة الجديدة، إذ تتيح للمتسوقين الحصول على نقاط مقابل مشترياتهم واستخدامها لدى العلامات التجارية المشاركة.

كما سيتمكن العملاء من الوصول إلى عروض وحملات تسويقية مصممة وفق اهتماماتهم، في حين تحصل المتاجر المشاركة على بيانات ورؤى حول العملاء تساعدها في تطوير أساليب التواصل والتسويق.

ومن المتوقع أن يساهم هذا النموذج في تعزيز تفاعل المتسوقين مع العلامات التجارية ودعم معدلات تكرار الزيارة.

شبكة فوري تدعم عمليات الدفع

وتوفر فوري في إطار الشراكة خبرتها الممتدة لنحو عقدين في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية.

وتضم شبكة الشركة 364.6 ألف نقطة قبول للدفع في أنحاء مصر، بينما يصل عدد عملائها النشطين إلى 55.4 مليون عميل، وتتعامل منصتها مع نحو 1.057 مليار معاملة، بإيرادات إجمالية بلغت 5.22 مليار جنيه.

وستتيح هذه الإمكانات للمحال والمطاعم المشاركة الاستفادة من حلول الدفع التابعة لفوري، مع توفير خيارات متنوعة أمام المتسوقين وإتمام عمليات الشراء بصورة أكثر سهولة.

«التقسيط على 4 دفعات» ضمن الخدمات الجديدة

وتتضمن خطة التعاون تقديم حلول دفع مرنة تحت مظلة «بلو»، تبدأ بخدمة تتيح للعملاء تقسيم قيمة مشترياتهم على أربع دفعات.

ومن المقرر إتاحة الخدمة لدى عدد مختار من المتاجر المشاركة، على أن يستفيد العملاء منها دون تحمل رسوم، وفقًا لخطة إطلاق البرنامج.

فوري: الشراكة تدعم التحول الرقمي في قطاع التجزئة

وأكد المهندس أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، أن مستقبل التجارة يعتمد بصورة متزايدة على ربط مختلف مراحل تجربة العميل من خلال حلول تكنولوجية متكاملة.

وأوضح أن التعاون مع مجموعة الفطيم يجمع بين البنية التكنولوجية لفوري في مجال المدفوعات ومنصة «بلو»، بهدف تقديم خدمات أكثر تكاملًا للعملاء والتجار.

وأضاف أن الشراكة تفتح المجال أمام التجار للاستفادة من أدوات جديدة للتواصل مع العملاء وتحقيق فرص نمو إضافية، بالتزامن مع استمرار التحول الرقمي في قطاع التجزئة المصري.

الفطيم: تجربة العميل محور التطوير

وقال طارق طنطاوي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الفطيم في مصر، إن التغيرات التي يشهدها القطاع الاستهلاكي تفرض تطوير تجارب رقمية متكاملة تجمع الخدمات المختلفة في رحلة واحدة للعميل.

وأشار إلى أن كايرو فستيفال سيتي مول يمثل أكثر من مجرد مركز للتسوق، موضحًا أن دمج المدفوعات وبرامج المكافآت والتخصيص يمثل جزءًا من خطة المجموعة لتطوير تجربة العملاء والمستأجرين.

خطة لتوسيع نطاق الشراكة

وأشار داني كرم، المدير التنفيذي للتسويق والشراكات في «بلو»، إلى أن التعاون يمثل خطوة لتوسيع نطاق استخدام المنصة داخل أعمال مجموعة الفطيم.

ومن المنتظر أن تشمل المراحل المقبلة انضمام المزيد من المستأجرين إلى البرنامج، إلى جانب إضافة خيارات دفع جديدة، بما يوسع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة لزوار كايرو فستيفال سيتي مول.