عاجل
تابع المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية سير العمل في مبادرة “بيتك في مصر” بمرحلتيها الأولى والثانية، حيث وجّه القائمين على المبادرة بأهمية التواصل المستمر مع المتقدمين لحجز الوحدات السكنية والعمل على حل أي مشكلات قد تواجههم.
كما شدّد على ضرورة الرد السريع على استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال إنشاء وحدة خاصة لخدمة العملاء، وتخصيص وسائل متعددة للتواصل، منها رقم هاتف مخصص، وتطبيق “واتساب” عبر الرقم (01281999929)، إلى جانب الخط الساخن للوزارة (19010) والبريد الإلكتروني ([email protected]).
