عاجلشهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر» وعدد من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة معها، بهدف تنظيم أوضاع عمال توصيل الطلبات «الدليفري» وإدراجهم ضمن قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة، لتمكينهم من الاستفادة من خدمات الرعاية الاجتماعية والصحية التي توفرها الوزارة.
وجرت مراسم التوقيع بمقر الحكومة في العاصمة الجديدة، بحضور حسن رداد، وزير العمل، ووقّع البروتوكول الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشئون العمالة غير المنتظمة بالوزارة، وهدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة طلبات مصر والمفوضة بالتوقيع، إلى جانب ممثلي شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع المنصة.
بروتوكول وزارة العمل وطلبات لتسجيل عمال التوصيل
يستهدف الاتفاق توسيع قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة لتشمل عمال توصيل الطلبات الذين يعملون من خلال شركات الخدمات اللوجستية المتعاقدة مع «طلبات»، بما يتيح لهم الحصول على أوجه الدعم والحماية الاجتماعية والاقتصادية، ومواجهة المخاطر التي قد يتعرضون لها خلال عمليات نقل وتسليم المنتجات للعملاء.
ويأتي البروتوكول ضمن جهود وزارة العمل لتنفيذ مخرجات «منتدى مصر 2026»، ومواصلة تطوير منظومة رعاية العمالة غير المنتظمة، وزيادة أعداد المستفيدين من برامج الدعم والخدمات المقدمة لهذه الفئة.
ما المزايا التي يحصل عليها عمال الدليفري بعد التسجيل؟
وبموجب البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العاملين التي تقدمها شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات» في قواعد بيانات مستقلة ضمن فئات العمالة غير المنتظمة.
كما تشمل مظلة الرعاية تغطية المخاطر وصرف المنح والتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة.
وتتضمن أوجه الرعاية المقررة الحالات التالية:
الوفاة نتيجة حادث أثناء تأدية العمل.
العجز الكلي أو الجزئي الناتج عن حادث خلال العمل.
الوفاة الطبيعية وحالات العجز الكلي والجزئي لأسباب طبيعية.
وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
إجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.
حالات الزواج، وتصرف المساعدة لمرة واحدة.
المواليد عند إنجاب الطفل الأول أو الثاني، أو في حالة إنجاب توأم.
حماية اجتماعية للعاملين في خدمات التوصيل
ويعكس التعاون توجه الدولة نحو توسيع مظلة الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر عرضة للمخاطر، وتحسين مستوى معيشتها، من خلال إتاحة خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية للعاملين في قطاع توصيل الطلبات.
وتستعين شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات» بعمالة غير منتظمة لتنفيذ عمليات نقل المنتجات والبضائع من المنتجين والبائعين إلى العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، ويستهدف البروتوكول توفير حماية مناسبة للعاملين خلال أداء مهامهم.
